房产客服专员工资(房地产公司招聘)
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房地产签约专员做什么的。大概怎么拿工资
房地产签约专员主要负责:1.商品房的主要负责给客户签订商品房合同.
2.二手房的主要负责签订三方合同如:房屋买卖合同,房屋置换合同,房屋租赁合同,
3.如客户需要贷款,还要负责攒件。
工资主要是底薪+提成。都要全职,很少的可能要临时的。
投诉专员工资多少钱
投诉专员工资多少钱?针对你的这个问题,投诉专员工资一般是6000—8000元。具体还要看他业绩有没有达标。
房地产按揭专员工资为什么这么高
房地产按揭专员工资这么高的原因是提成高:房地产按揭贷款专员主要是为客户到银行办理贷款的一些衔接事务,与银行客户经理对接的专门人员。工资待遇也不错。一般公司安排人员做按揭贷款专员时会特别挑选,是一份不错的工作。上海按揭专员一般1800到2200之间,最主要的是提成高,客户办理按揭以后,贷款的数额都很大,还可以提到20%的费用,高利益核算下来工资在6000以上,
客服专员/助理4000-8000元/月,五险一金客服专员。这个工作可以做吗?
可以做,但是工资不一定那么高,一般客服人员的
工资结构
都是基础
底薪
+高提成绩效
房地产客服是做什么的
房地产客服专员岗位职责:
(1)在正常的工作范围内,为顾客解决一切合理的关于产品的咨询及售后服务。
(2)负责为客户办理按揭贷款事项。
(3)负责提醒日常客户贷款交纳工作。
(4)负责商品房合同备案登记。
(5)负责办理房地产证等证件。
(6)参加竣工验收和交接,从客户的角度提出问题供有关部门参考。
(7)负责物业管理服务质量的监督检查并组织客户满意度调查;
(8)科学的客观的反映顾客在产品咨询、销售以及售后服务中产生的问题及意见,并提出整改意见。
(9)做好本部门员工的培训,不断提高部门员工业务素质。
(10)公司领导交办的其他事宜。
扩展资料
客服职责:
1、接听各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务;
2、快速掌握公司的新政策、新业务,电话服务过程中,积极主动推介公司的新产品,促使客户产生使用公司产品的意愿;
3、受理客户申请的业务和客户的投诉电话,并准确记录投诉内容,及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组;
4、协助整理组内培训资料,辅导初级客户代表。参加各项培训,提高综合素质。参加各种团队活动,支持班组建设;
5、对于资料库内没有的问题或资料,记录问题内容,上交值班经理助理转送业务组。及时准确收集移动业务信息,努力学习移动业务知识,协助收集客户需求信息,对服务工作提出改进意见;
6、使用多渠道方式(如电话、短信、邮件等)与客户进行沟通,达到服务或销售目的;
7、做好用户的咨询与投诉处理,做好用户的障碍申告与派单,总结反馈用户的意见与建议;
8、认真填写交班日记,向下一班交清未完成和待解决的问题;
9、与各部门保持良好的联系与沟通;
参考资料来源:百度百科-客户服务
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