站务员岗位职责和工作内容

站务员是运输行业常见招聘岗位，从业者需要具备相关学历，能够熟练使用常用电脑办公软件，具备较强的沟通能力和应变能力，部分用人单位要求从业者具备良好的英文读写能力。其工作内容包括：

1、按照公司要求及相关规定完成售票、检票以及其他与票务相关的工作；

2、当班期间严格遵守公司规章制度，确保票务工作正常进行，负责站内其他客运工作，出现紧急情况需及时做出妥善处理；

3、负责整理和归档各类操作单据，定期提交给相关部门，以供账目核对；

4、维护站内设备发现异常需及时报修，确保票务工作正常运行；

5、热情接待购票人员及咨询人员，为其提供专业服务；

6、协助做好乘客疏导、现场清理以及应急解释等工作。