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美业是做什么的

时间:2023-02-17 08:50:21 | 文章来源:职结果

美业主要是指化妆品销售、美容、美发、美甲、医美等行业,从业人员需要具备初中以上学历,具备良好的个人形象气质部分、较强的沟通表达能力,用人单位要求从业者有培训学习经历或相关工作经验。其工作内容包括:

1、热情接待来店顾客,对顾客咨询提供答疑服务,若不能及时解答,则需将问题记录并反馈给上级;

2、与客户沟通了解客户需求并为其出示服务,建议为其推荐合适的产品或服务;

3、负责为顾客安排服务人员,为顾客做好登记、保管好贵重物品;

4、不断提升个人销售业务水平,每月按时完成规定的销售指标,努力创造更高的营业额;

5、负责顾客回访工作,顾客购买产品或接受服务后,在规定时间内主动完成电话回访并做好记录;

6、妥善处理顾客投诉。

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