职结果自由练笔

GRO是什么岗位

时间:2023-02-01 13:09:00 | 文章来源:职结果

GRO是客户关系主任,是负责通过为酒店客户提供良好服务而维护好客户关系的工作人员。

GRO岗位职责包括:

1、负责维护酒店大堂秩序;

2、热情问候宾客维持良好的客户关系;

3、掌握值班当天客户情况以及餐饮活动信息;

4、参与前台工作并总结工作问题;

5、掌握值班当天重要离店客户回头客户信息;

6、在客户到店之前准备好登记表、钥匙卡等确保客户能够快捷入住;

7、与客户沟通了解客户喜好;

8、负责驻店客户的,日常电话拜访工作,了解客户意见;

9、为商务楼层客户办理入住手续、离店手续。

GRO岗位要求包括:

1、具备大专以上学历,所学专业与工商管理专业相关;

2、具备良好的英文口头沟通能力;

3、具备良好的个人形象气质,身高体重符合要求。

本文地址:GRO是什么岗位https://www.zhijieguo.com/a/34724.html
  • 下一篇文章: CDO什么职位

    上一篇文章: 车险出单员的具体工作是什么?

    版权声明:

    1、本网站发布的文章《GRO是什么岗位》为网友原创或整理,版权归原作者所有,转载请注明出处!

    2、本网站文章《GRO是什么岗位》仅代表作者本人的观点,与本网站立场无关,作者文责自负。

    3、本网站一直无私为初入职场人士提供大量优秀学习资料,对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网不承担责任。