危机公关时，公关人员该如何汇报工作？

企业发生危机，意味着危险与机遇并行，做好危机公关处理，不仅能为企业发展迎来契机，而且对于公关人而言，也会迎来职业发展的好时机。那么，当企业出现危机公关事件时，公关人员该如何汇报工作呢？接下来就给大家分享4点建议。

// 工作汇报须及时 //

众所周知，危机的发生常常伴有急迫性，它会突然发生，然后伴着自媒体的蓬勃发展快速传播开来，从而给企业带来不可估量的损害，因此，在进行危机工作汇报时，一定要在事情发生之初进行反馈，让整个事件的负责人或者企业高层都能警觉起来，从而在事件发酵过程中想到解决对策。

// 汇报内容须保密 //

人在职场，总会遇到那些喜欢八卦的同事，尤其是当危机事件发生时，总会想尽各种方法打听小道消息，并对事件进行评议，以满足自己的好奇心。这种毫无根据且充满感情色彩的评议，一方面会对公司产生负面影响；另一方面也会无限放大危机事件，从而造成难以估量的后果。对此，建议相关人员在危机事件处理过程中，一定要做好保密工作，避免出现以讹传讹的现象。

// 汇报献策须充分 //

俗话说，人无完人。每个人都会有自己的局限性，就算是领导也不例外，都会有自己的思维盲区和视角盲区。对此，建议大家在进行危机工作汇报时，能够多角度思考危机事件，提供不同维度的解决策略，从而帮助领导扩大视野，辅助领导制定最优的解决方案，降低损失。

// 工作汇报有担当 //

在危机事件中，很多人为了避免自己丢饭碗，便在工作汇报中避重就轻，或者把危机事件产生的原因推给同事等，从而给领导造成一种“事态不严重”或者“与你无关”的假象，让领导在找其他人了解事情缘由的过程中错过了最佳处理时机。对此，建议大家在进行工作汇报时，一定要有担当，做到不偏不倚，全面汇报，切不可避重就轻，同时也不能故意推卸责任，要敢于承担，敢于跟领导共进退，处理好危机事件。

以上便是“危机公关时，公关人员该如何汇报工作”的相关内容了，危机既是对企业的试炼，也是对职场人能力提升的考察，建议大家按照以上4点建议做好危机工作汇报，从而让企业免于危机损失的同时，也能使得自我危机处理能力得到提升，得到上级领导的青睐。

本文地址：危机公关时，公关人员该如何汇报工作？https://www.zhijieguo.com/a/34626.html